Как подтвердить компанию в Google, если просят видео

Google просит видеоподтверждение, а вы не понимаете, что именно показывать. Красивый ролик о компании здесь не решает задачу. Подготовьте маршрут, который связывает место, работающий бизнес и ваши полномочия.

Коротко

• Способы подтверждения определяет Google; используйте доступный в профиле.
• Видео снимается с телефона в процессе проверки, непрерывно, без монтажа, от 30 секунд.
• Для точки с приёмом клиентов нужны адрес, постоянная вывеска и подтверждение доступа сотрудника.
• Сценарий на 60 секунд ниже - ориентир подготовки, а не правило Google.

Что Google проверяет по видео?

Видео помогает подтвердить существование компании и вашу связь с ней. Для офлайн-точки покажите местоположение, постоянную вывеску с названием и доступ, которым располагает сотрудник. Для выездного бизнеса набор доказательств отличается. Требования Google к видео.

Сначала определите модель бизнеса. Принимаете посетителей в помещении или приезжаете к ним? Ответ определяет, что готовить к съёмке. Не пытайтесь подстроить помещение под чужой сценарий из интернета.

Google сам выбирает доступные способы проверки. Они зависят от сведений о компании и других факторов; иногда требуется больше одного способа. Подрядчик не может по своему желанию заменить видео удобным ему вариантом. Общие правила подтверждения.

Что подготовить до начала записи?

Подготовка - проверка маршрута и доказательств без включённой камеры. Мы советуем пройти путь от уличного ориентира до служебной зоны пешком. Если на маршруте закрытая дверь, заранее найдите ключ, но покажите её открытие уже в записи.

По справке Google запись должна быть непрерывной, без редактирования, продолжительностью не менее 30 секунд. Её создают на мобильном устройстве в процессе проверки. В кадр не должны попадать лица других людей, личные и конфиденциальные данные. Полные требования.

Составьте собственный список чувствительных деталей: экран записи клиентов, документы на столе, банковские реквизиты. Уберите их из будущего кадра до съёмки. Это проще, чем пытаться исправить запись монтажом.

Как снять и отправить подтверждение?

Снимайте по плану, который покрывает требования вашего типа бизнеса. Следующая раскадровка - наш пример примерно на минуту для небольшой точки. Если переходы занимают дольше, не жертвуйте понятностью ради таймера.

1. Начало маршрута. Покажите улицу, номер дома или узнаваемое окружение, связывающее точку с адресом.
2. Вход. Подойдите к постоянной вывеске и дайте прочитать название без резкого движения.
3. Помещение. Продолжите маршрут внутрь, чтобы связь наружной части и рабочего пространства была понятна.
4. Полномочия. Покажите доступ к зоне или ресурсу, которым пользуется сотрудник.
5. Проверка. Перед отправкой убедитесь, что все три доказательства различимы, а лишние данные не попали в кадр.

Для выездного бизнеса замените сценарий помещения показом рабочей территории, оборудования и доступа к деловым ресурсам. Ориентируйтесь на отдельный раздел справки. Не изображайте приём клиентов по адресу, где его нет.

Путь отправки в справке Google: профиль на телефоне, «Пройти проверку», «Видео компании», запись, просмотр и загрузка. Следуйте появляющимся подсказкам и запросам доступа устройства. Проверка загруженного видео может занять до пяти рабочих дней. Инструкция Google.

Пример. У условной мастерской вывеска находится со двора, а номер дома виден с улицы. Владелец заранее проходит переход и выбирает непрерывный путь. Он увеличивает длительность записи, чтобы связь двух мест оставалась понятной.

Что делать, если видео не приняли?

Следующее действие зависит от причины отказа, а не от числа попыток. Найдите объяснение в профиле и запишите, какого доказательства не хватило. Затем исправьте конкретный пробел в маршруте съёмки.

Частая ошибка: повторно отправлять тот же по смыслу ролик, добавляя музыку или красивый монтаж. Это не отвечает на причину отказа, а монтаж противоречит требованию непрерывной записи. Подготовьте новую запись с понятным доказательством.

Наш лист разбора отказа содержит четыре строки: «что запросили», «где это видно», «что было неясно», «что меняем». Если причина - название, сверяйте профиль и реальную вывеску. Если проблема - расположение, усиливайте связь адреса с входом.

Если выбранный способ не помогает, используйте доступные варианты и помощь из официальной инструкции. Сохраните ссылку на профиль, текст сообщения и даты попыток. Эти сведения помогут описать проблему без догадок.

Перед записью заполните бланк маршрута. Укажите доказательство, ориентир, данные для исключения из кадра и запасной непрерывный путь.

Как это делаем мы

При работе с профилем Google помогаем собрать сведения, проверить расхождения и подготовить понятный план съёмки. Фактический доступ к объекту обеспечивает представитель компании, а решение о подтверждении принимает Google. Упаковка профиля стоит от 20 000 ₽; сроки работ и проверки разделяем.

Частые вопросы

Проверьте, где вас видно. На бесплатной проверке видимости определим состояние профиля и сведения, которые нужно подготовить.

Источники

• Google: подтверждение видеозаписью - содержание, запись и сроки; проверено 14.10.2026.
• Google: способы подтверждения - выбор способов и помощь; проверено 14.10.2026.
• Google: кому подходит профиль - личное обслуживание клиентов; проверено 14.10.2026.